Reklamace
Reklamační řád a záruka společnosti Epico International s.r.o. se sídlem Na Zatlance 3283/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČ: 02897750, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 225082 (dále jen dodavatel) vychází ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Souhlas se zárukou a jejími podmínkami a reklamačním řádem stvrzuje objednatel podpisem faktury, kupní smlouvy, nebo převzetím zboží od přepravce a stvrzení tohoto svým podpisem. Převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce.
Záruka na produkty
Dodavatel standardně poskytuje záruku za jakost v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost na kapacitu baterie v délce trvání 6 měsíců.
Kontrola doručeného zboží
Objednatel je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nijak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme objednatel zásilku a neprodleně kontaktuje dodavatele. Pokud objednavatel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, anebo pokud objednavatel zjistí při kontrole dodávky mechanicky poškozené zboží, je povinen nejdéle do 3 pracovních dní po obdržení informovat dodavatele na email rma@myepico.com nebo b2b@myepico.com
.Reklamace – uplatnění záruky, jak
postupovat?Pro uplatnění reklamace nebo záruky
nás prosím kontaktujte na rma@myepico.com nebo b2b@myepico.com.Reklamované zboží společnosti Epico International s.r.o zasílejte pouze na adresu skladu dodavatele:
Epico International s.r.o
281 63 Kostelec nad Černými lesy
Czech RepublicZáruka za jakost se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Vrácení zboží
Vrácení zboží
je možné jen po dohodě s VO oddělením, avšak nejdéle do 5 pracovních dnů od přijetí zboží.ÚčinnostZáruka, její podmínky a reklamační řád se vztahují na zboží dodané od 1.1.2020.
Epico International s.r.o.