Reklamace
Reklamační řád a záruka společnosti Epico International s.r.o. se sídlem Na Zatlance 3283/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČ: 02897750, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 225082 (dále jen dodavatel) vychází ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Souhlas se zárukou a jejími podmínkami a reklamačním řádem stvrzuje objednatel podpisem faktury, kupní smlouvy, nebo převzetím zboží od přepravce a stvrzení tohoto svým podpisem. Převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce.
Záruka na produkty - Dodavatel standardně poskytuje záruku za jakost v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost na kapacitu baterie v délce trvání 6 měsíců.
Kontrola doručeného zboží - Objednatel je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nijak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme objednatel zásilku a neprodleně kontaktuje dodavatele. Pokud objednavatel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, anebo pokud objednavatel zjistí při kontrole dodávky mechanicky poškozené zboží, je povinen nejdéle do 3 pracovních dní po obdržení informovat dodavatele na email rma@myepico.com or b2b@myepico.com
.Reklamace – uplatnění záruky, jak
postupovat?Pro uplatnění reklamace nebo záruky
nás prosím kontaktujte na rma@myepico.com or b2b@myepico.com.Reklamované zboží společnosti Epico International s.r.o zasílejte pouze na adresu skladu dodavatele:
Epico International s.r.o
281 63 Kostelec nad Černými lesy
Czech RepublicZáruka za jakost se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Vrácení zboží
je možné jen po dohodě s VO oddělením, avšak nejdéle do 5 pracovních dnů od přijetí zboží.Účinnost: - Záruka, její podmínky a reklamační řád se vztahují na zboží dodané od 1.1.2020.Epico International s.r.o.